11月21日，bet36体育在线市邮政管理局与市政府新闻办联合召开“2025年bet36体育在线市快递业务旺季服务保障”新闻发布会，通报bet36体育在线快递业务旺季形势及服务保障措施。市邮政管理局党组成员霍晓向出席并作主发布。

霍晓向介绍，今年前三季度bet36体育在线快递业务量累计完成2.52亿件，同比增长27.18%。预计今年快递业务量将突破3.2亿件、投递量突破5.6亿件。bet36体育在线现有快递品牌10个，法人企业49家，备案网点1100多个，直接从业人员达4千余人。bet36体育在线快递服务乡镇100%全覆盖，农村快递服务体系逐步完善。

据悉，今年快递业务旺季从10月下旬开始，到2026年春节（2月17日）前夕，时长110余天。共分为“双十一”前、“双十一”期间、“双十二”前后及春节前四个业务高峰阶段。预计旺季期间bet36体育在线快递收投总量将突破2.6亿件，同比增长18%，其中收寄量超1.1亿件、投递量超1.5亿件，“双十一”期间单日最高处理快件量可达300万件。

为实现旺季“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的目标，bet36体育在线市多部门协同发力，推出六大保障举措。

一是完善工作机制，成立旺季服务保障领导小组，建立国家、省、市三级联动和政府、协会、企业“三维互动”保障机制；二是强化统筹推进，实行“错峰发货，均衡推进”核心机制，新增处理场地1.6万平方米、大型自动分拣设备4台、运输车辆38辆、快递无人车84辆等软硬件资源，充实人员力量和末端服务网点；三是坚守安全底线，督促企业落实安全生产主体责任，强化安全培训和重点环节检查，严格执行寄递渠道“三项制度”，实行24小时值班和领导带班制度；四是推进绿色发展，持续推广窄边胶带、电商快件原装直发，加强瓦楞纸箱回收复用，严守包装治理相关要求；五是畅通申诉渠道，通过12305电话申诉、12345市民服务热线等受理消费者诉求，强化监管与申诉联动；六是关爱快递小哥，落实防寒保暖措施，畅通诉求反映渠道，制止“以罚代管”行为，均衡工作负荷。

发布会最后呼吁，旺季期间个别地区快件时效可能延长，希望社会各界对快递服务多一份宽容，对快递小哥多一份理解与关爱。邮政管理部门表示，在各方支持下，有信心、有能力打好旺季服务保障硬仗，确保邮政快递业持续为bet36体育在线高质量发展提供有力支撑。

来源：今视频