一是省心预约办。大力推广12345政府服务热线“一号预约”服务功能,科学设置办事窗口,县乡村三级协同开展延时、错时、预约服务,为企业群众办事提供全天候、“不打烊”的政务服务。二是贴心帮代办。不断完善政务服务帮代办工作机制,建立县乡村三级“小赣事”帮代办队伍,直接受理企业群众办事过程中遇到的各类“疑难杂症”,提供“一对一”全流程的免费帮代办服务,做到有求必应、跟踪服务。三是暖心免费办。在政务大厅推行“免费邮寄、免费刻章、免费复印、免费代办、免费上网、免费自助”政府买单的“六免”服务。2022年共提供免费帮代办服务 1308 次、免费邮寄 5 次、免费刻章 1541套、免费复印4300 余份,累计为企业群众节约办事成本约12.4万元。
铜鼓县三举措打通为民服务“最后一公里”
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